PF - Preguntas frecuentes

  • 1. ¿Dónde puedo adquirir productos de 2tec2?

    La sede de 2tec2 está situada en Moeskroen, Bélgica. 2tec2 se distribuye a través de una red mundial de instaladores profesionales. Para encontrar su punto de contacto más cercano, póngase en contacto con su proveedor local a través del sitio web de 2tec2.

  • 2. ¿Dónde puedo conseguir muestras de 2tec2?

    Puede solicitar muestras gratuitas a través de la sección 'Solicitud de muestras'  del sitio web de 2tec2.

  • 3. ¿Puedo instalar 2tec2 yo mismo? No soy un instalador profesional.

    No, 2tect2 debe ser instalado por un profesional especializado. De lo contrario, perderá la garantía del fabricante.

  • 4. ¿Cuál es la diferencia entre las palmetas QT y las palmetas ST?

    Las palmetas QT han sido diseñadas especialmente para colocarlas en un formato de cuarto de giro, también llamado formato de damero. Se deben colocar en la dirección que indica la flecha del reverso, girándolas 90º alternativamente.

    Las palmetas ST han sido diseñadas principalmente para una instalación monolítica, sin uniones visibles, para obtener el aspecto homogéneo de una alfombra de rollo. No obstante, las baldosas ST también se pueden instalar en el formato tradicional de damero.

    Para obtener información detallada sobre su instalación, consulte nuestras instrucciones generales de instalación.

  • 5. ¿Qué ancho tienen los rollos?

    Ancho del rollo = 200 cm (aprox. 6’ 7”)

  • 6. ¿En qué tamaños están disponibles las palmetas 2tec2?

    Las palmetas están disponibles en un tamaño de: 50 x 50 cm (19,69” x 19,69”)

  • 7. ¿Dónde puedo consultar algunos proyectos de referencia?

    Su representante local estará encantado de informarle sobre los proyectos de 2tec2 en su zona. También puede consultar una amplia serie de proyectos en la sección "Proyectos" del sitio web de 2tec2.

  • 8. ¿Se puede instalar el revestimiento 2tec2 en escaleras?

    Sí, es posible. Es habitual colocar rollos en escaleras. Para aplicaciones comerciales, se recomienda utilizar una nariz de escalón en aluminio (para la instalación de baldosas es obligatorio), pero para las aplicaciones domésticas no es necesario. Para más información y ayuda, póngase en contacto con su proveedor local.

  • 9. ¿Se puede instalar el revestimiento 2tec2 sobre un suelo cerámico?

    Sólo es posible en el caso de las palmetas. Si desea colocar un revestimiento 2tec2 sobre un suelo de baldosas, debe asegurarse de que la superficie inferior es estable y plana. Es fundamental alisar la superficie después de pulir las palmetas de cerámica. Para más información y ayuda, póngase en contacto con su proveedor local.

  • 10. ¿Se puede pegar el revestimiento 2tec2 a un parquet / linóleo?

    No, el adhesivo no aguantará entre dos capas estancas al vapor. Para más información y ayuda, póngase en contacto con su proveedor local.

  • 11. ¿Se puede instalar el revestimiento 2tec2 en un cuarto de baño?

    Sí, 2tec2 es totalmente hidrófugo. Sin embargo, es fundamental que se realice una instalación profesional de acuerdo con las instrucciones de instalación. Para más información sobre la instalación de 2tec2 en zonas húmedas, le recomendamos que se ponga en contacto con su representante de 2tec2 más cercano. Para más información y ayuda, póngase en contacto con su proveedor local.

  • 12. ¿Se pueden colocar los revestimientos 2tec2 sin fijarlos?

    Para garantizar una instalación bonita y duradera, el revestimiento 2tec2 no debería instalarse sin fijación. Los rollos se deben instalar con la ayuda de un adhesivo permanente. Sin embargo, las baldosas se pueden colocar con la ayuda de una cola no permanente, conocida como adhesivo "Post-it" o "Pick-up".

    En las instrucciones de instalación de 2tect2 podrá encontrar más información sobre este tema. Puede descargarlas aquí.

  • 13. ¿Cómo se debe limpiar el revestimiento 2tec2?

    2tec2 es un revestimiento de suelo vinílico impermeable al agua y con una estructura tejida en tres dimensiones. Ello significa que los revestimientos 2tec2 se pueden limpiar con una cantidad de agua abundante, a condición de que después se aspire el agua sucia con una aspiradora de agua o una máquina para la limpieza de moquetas profesional.

    Para las baldosas, es necesario colocar una subcapa hidrófuga para evitar que el agua entre en contacto con el subsuelo durante la limpieza.

    Para obtener información más detallada, consulte las instrucciones generales de mantenimiento.

  • 14. ¿Se puede infiltrar la suciedad por debajo y entre las uniones?

    No, la suciedad no se puede infiltrar por debajo de las uniones. El tejido está fusionado con la parte trasera de la moqueta. No obstante, la suciedad sí se puede infiltrar entre las uniones. Es necesario pasar la aspiradora a menudo. Sin embargo, el uso de un aspirador a largo plazo no es suficiente y también se puede utilizar un poco de agua y un cepillo para eliminar las manchas secas localizadas.

    Para información más detallada, consulte nuestras instrucciones generales de mantenimiento, punto 3.3 "Mantenimiento periódico".

  • 15. ¿Quedan visibles las uniones después de la instalación?

    No. El motivo del revestimiento 2tec2 ha sido diseñado de modo que no se vean las uniones una vez instalado (profesionalmente). Tampoco es necesario realizar soldaduras en frío.

  • 16. ¿Se puede incrementar el nivel de aislante acústico, por ejemplo, en habitaciones de hotel?

    Sí. Las baldosas 2tec2 pueden tener este efecto. Existe una subcapa prevista especialmente para incrementar el nivel de aislamiento acústico de las palmetas a 22 dB. Tenga en cuenta que esta capa aumenta la altura total de la palmeta. Las palmetas están diseñadas para resistir un uso ocasional de sillas de oficina con ruedas. También se debería tener en cuenta un margen para las presiones más importantes debidas a la carga.

  • 17. ¿Es apto el revestimiento 2tec2 para un uso intensivo?

    El revestimiento 2tec2 dispone de una clasificación de Clase 33 y por lo tanto es apto para un uso comercial intensivo, de alto tráfico.

  • 18. ¿Hasta qué punto es ignífugo el revestimiento 2tec2?

    Las normativas sobre inflamabilidad son muy estrictas en la UE.

    Los revestimientos 2tec2 son conformes a la clasificación Bfl S1. Esta es la categoría más alta para los revestimientos de suelo blando y significa que su nivel de inflamabilidad es muy bajo.

  • 19. ¿Cuál es la postura de 2tec2 con respecto al medio ambiente?

    El objetivo de 2tec2 es fabricar un vinílico no sólo reciclable, sino también totalmente reutilizable. Ofrecemos un revestimiento de suelo en vinílico tejido con el menor impacto ecológico posible, también a largo plazo. Si desea más información sobre sus ventajas ecológicas y nuestra visión de la sostenibilidad, consulte el documento de 2tec2 sobre el medio ambiente disponible en nuestro sitio web.

  • 20. ¿Se puede instalar 2tec2 sobre un suelo radiante?

    Sí, 2tec2 es compatible con el suelo radiante. La resistencia al calor de la moqueta en combinación con la calefacción de suelo radiante debe ser menor de 0,15 m²K/W (EN 4725); el valor de 2tec2 es de 0,024 m²K/W.

  • 21. ¿Se puede colocar sobre un pavimento ligero? En ese caso, ¿qué tipo?

    Sí, tanto las losetas como los rollos pueden colocarse sobre un suelo intermedio. Su contacto en 2tec2 le asesorará detalladamente.